En vous lançant dans l’aventure locative, il faut prendre en compte plusieurs critères afin de générer ses premières réservations. Sur un marché aussi concurrentiel que celui de la location saisonnière, votre annonce peut vite se noyer parmi un nombre indécent de logements. Pour booster votre visibilité, il existe plusieurs réflexes à adopter. Sportihome, la plateforme de location de vacances sportives vous donne les meilleures astuces pour perfectionner votre annonce et ainsi booster vos réservations en location saisonnière.
SOMMAIRE
Créer son annonce de location saisonnière
Choisir un titre pour son annonce de location saisonnière
Pour commencer, il est important de donner un titre à son annonce. Le titre apparaît comme le nom de votre logement. C’est pour cela qu’il doit être attractif et informatif, non seulement pour les utilisateurs, mais également pour les moteurs de recherche de Google. En effet, votre logement peut parfois apparaître dans les résultats de recherche des internautes si leur requête correspond à un ou plusieurs mots-clés de votre annonce. Pour optimiser le titre de votre annonce, il est donc conseillé d’utiliser un maximum de caractères (une centaine) pour un total de 10-15 mots. Personnaliser votre titre permet de personnifier votre logement, afin de le rendre vivant et facilement mémorisable. De plus, un titre parfaitement optimisé augmente la visibilité de votre annonce directement depuis les plateformes de locations de vacances. Sachez aussi que certaines plateformes limitent cependant le titre à 50 caractères tandis que d’autres vous génèrent un titre automatique.
Rédiger la description de son annonce en location saisonnière
En location saisonnière, la description de l’annonce est la carte d’identité de votre logement. Il est primordial de renseigner le maximum d’informations afin que tout soit clair pour vos futurs locataires. Une description complète et détaillée permet de répondre aux potentielles questions des voyageurs qui tentent de se projeter dans votre logement. Pour rédiger une description parfaite, Sportihome vous conseille, avant tout, de définir votre public cible afin de démontrer tous les atouts de votre location. Si vous visez des familles, misez sur votre jardin et les activités de plein air aux alentours. Si vous visez plutôt les jeunes couples ou groupes, indiquez-leur les restaurants ou bars proches de votre logement. Chez Sportihome, nous traduisons vos annonces dans plus de 7 langues, pour maximiser votre visibilité auprès des voyageurs européens qui adorent visiter nos belles régions de France. Vous avez un doute ? Laissez-vous guider par notre équipe de conseillers.
Éléments clés à ne pas oublier dans la description
Pour ne rien oublier, Sportihome vous a concocté une liste des éléments clés à mentionner dans la description de votre annonce :
- Le nombre de pièces, de chambres et de couchages
- Les équipements présents dans votre location
- Le lieu et commodités aux alentours
- Les activités sportives et touristiques (Patrimoine culturel local)
- Les atouts phares à mettre en avant pour votre cible (jardin, transports, sorties etc)
- Les règles du logement : Si vous n’utilisez pas de livret d’accueil, vous pouvez préciser quelques règles clés (chauffage, portail, heure d’arrivée, départ etc.)
- “Call to action” pour pousser à la réservation : “N’hésitez pas à nous contacter”, “Réservez maintenant”, “Nous serons ravis de vous accueillir chez nous”, “On a hâte de vous faire découvrir notre belle région”
Conseils pour rédiger une description efficace
Quelques réflexes sont à adopter, tant sur la forme que sur le fond, pour plaire aux internautes et aux plateformes en ligne. Premièrement, sur la forme, nous vous conseillons d’aérer votre texte, en sautant des lignes et en utilisant des phrases courtes. Pensez à la relecture et à mettre à jour fréquemment votre annonce.
Sur le fond, votre description peut généralement contenir entre 700 et 1000 mots. Utilisez-en un maximum car les plateformes référencent bien mieux les descriptions fournies. Le saviez-vous ? Seulement 20% des mots d’une page web sont lus par les internautes. Néanmoins, il est important de faire des phrases complètes plutôt que de groupes de mots brefs sans verbes. C’est quand même plus sympa à lire n’est-ce pas ?
Enfin, voici la dernière petite astuce et pas des moindres. Le choix des mots employés est très important. Utilisez un vocabulaire mélioratif avec des adjectifs de beauté pour tenter de séduire les voyageurs potentiels. Enfin, il peut être astucieux de choisir ses mots clés en fonction des recherches les plus populaires chez les utilisateurs.
Par exemple : “Villa à 200m de la plage avec accès facile” ou “Chalet au pied des pistes avec remontées mécaniques”
Choix des photos pour une annonce en location saisonnière
Une fois de plus, il est important de rappeler à quel point les photos de votre logement sont importantes en location saisonnière. Elles permettent de donner une première impression et sont souvent déterminantes dans le choix des voyageurs. Pour que ces derniers puissent se projeter chez vous, il peut être astucieux, si vous en avez la possibilité, de légender chaque photo avec une courte description. Organiser les photos selon un fil logique permet également une meilleure immersion des visiteurs de votre annonce. Ce fil conducteur doit être agréable et intuitif pour faire découvrir progressivement le logement aux voyageurs. Commencez par exemple par l’entrée et finissez par le jardin. Mettez votre logement en situation, table mise, draps faits, mobilier de jardin sorti, piscine ouverte, etc.
Vous n’avez pas l’âme d’un photographe d’intérieur ? Lors de la publication de votre annonce avec Sportihome, nous pouvons vous offrir gratuitement un shooting photo professionnel (si votre logement est situé dans une de nos zones couvertes). Vous voudriez faire vous-même vos photos ? Sportihome vous a récemment concocté un article pour réaliser de superbes photos en location saisonnière.
Être réactif et investi
Investissement et réactivité sont les qualités premières d’un bon hôte de locations saisonnières. Les voyageurs seront nettement plus motivés à l’idée de partir en vacances chez un hôte disponible et réactif que chez un hôte qui tarde à répondre.
Pour éviter de faire patienter vos voyageurs, veillez à activer toutes sortes de notifications (application mobile, SMS, mail) afin d’être prévenu en temps réel. Plus vous répondrez vite, plus les plateformes vous mettront en avant et vous feront remonter dans les résultats de recherche. Il est essentiel de jeter un coup d’œil fréquemment sur son annonce afin de ne rien manquer et mettre à jour votre annonce. Dans le cas où vous hésitiez encore, les plateformes de location saisonnière boostent davantage la visibilité d’un logement en réservation instantanée. Cette option permet aux hôtes d’arriver en haut des résultats de recherche et ainsi obtenir davantage de réservations tout en évitant les problèmes de synchronisation de calendrier par exemple. Pour en savoir plus sur la réservation instantanée en location saisonnière, vous pouvez consulter notre article dédié.
Evaluations et avis clients en location saisonnière
Dernier point et pas des moindres ! Les évaluations et avis de vos précédents voyageurs peuvent avoir un effet plus que positif sur le classement de votre logement sur les plateformes de location de vacances. Les avis et évaluations des différents voyageurs encouragent les plateformes à valoriser le logement dans les résultats de recherche au sein même du site. C’est également un argument de location supplémentaire car les autres voyageurs peuvent être rassurés/incités par ces avis et seront plus enclins à passer à la réservation. Pour obtenir des bons avis et des évaluations 5 ⭐️, rien ne doit être laissé au hasard.
Obtenir de nouveaux avis et commentaires positifs
Avant leur départ, faites le point avec vos voyageurs. Qu’ont-ils préféré ou à l’inverse, qu’ont-ils moins apprécié ? La proximité et la sympathie avec votre clientèle vous offrira plus de chances d’obtenir le sésame. Vous pouvez même inciter les voyageurs à laisser des avis après leur départ, tout en montrant l’importance que cela peut avoir pour vous. Les attentions ou votre indulgence, notamment, vous offrent plus de chances de satisfaire vos clients comme avec de petits cadeaux de bienvenue par exemple. Pot de miel, confiture et vin de pays font partie des plus communs.
Gérer les avis et commentaires négatifs
Même si vous êtes investis et aux petits soins avec vos locataires, quelques avis négatifs peuvent parfois apparaître sur votre annonce de location saisonnière. Pas de panique, ce sont des choses qui arrivent ! Ne dramatisez pas et préparez vous à répondre avec courtoisie et objectivité. Car oui, un voyageur insatisfait mérite une réponse, afin de comprendre, ce qu’il s’est passé et auquel cas, régler le souci. Restez poli dans votre réponse et essayer de comprendre le désagrément subi. En cas de commentaire négatif, votre réponse doit montrer que vous êtes désolé et que vous allez faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Exemple : “Veuillez nous excuser du désagrément” ou encore “Nous prenons en compte votre remarque et allons rapidement faire le nécessaire pour corriger cela.”
En cas de critique négative, montrez que vous prenez en compte la remarque et présentez vos excuses pour les désagréments éventuels. Assurez-vous de rassurer le voyageur en lui expliquant que vous allez rapidement remédier à la situation. Cette approche proactive et respectueuse montrera aux autres voyageurs que vous êtes soucieux de leur satisfaction et de leur confort. Cela peut même aider à préserver une bonne réputation pour votre annonce en location saisonnière.
Gérer les faux avis et fausses évaluations
Dans de rares cas, vous pouvez faire face à un faux avis sous une de vos annonces. Contactez immédiatement l’assistance de la plateforme en question pour lui expliquer la situation. Si vous n’êtes pas en tort, la plateforme aura tout intérêt à faire supprimer le faux commentaire ou avis.
Le mot de Sportihome
Chez Sportihome, nous sommes convaincus que la réussite de votre annonce en location saisonnière repose sur plusieurs piliers essentiels. De la création de votre annonce jusqu’à la gestion des avis, chaque étape joue un rôle important dans votre visibilité et votre attractivité auprès des voyageurs. Avec un titre attractif ou en rédigeant une description complète, vous suscitez l’intérêt des futurs voyageurs. Les photos vous aident à donner une première belle image de votre logement tandis que la description présente les atouts de votre petit nid douillet. Enfin, les évaluations et avis clients sont des facteurs déterminants pour renforcer votre crédibilité et votre réputation. Professionnalisme et sympathie sont les deux qualités essentielles de l’hôte parfait ! N’hésitez pas à rejoindre l’aventure locative avec Sportihome et partagez une expérience unique avec vos voyageurs ! Nous vous souhaitons le meilleur dans votre aventure locative !
Valentin IANNA
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