Vous êtes en train de fignoler les derniers préparatifs avant la mise en location de votre logement ? Vous vous demandez alors quelles options s’offrent à vous concernant les demandes de réservation. Sportihome est là pour vous éclairer ! Alors, réservation instantanée ou réservation à la demande pour votre location saisonnière ? C’est à vous de définir quelle option est la plus appropriée à votre location de vacances. Suivez les conseils avisés de Sportihome pour définir la meilleure stratégie pour votre logement.
Réservation instantanée : avantages et inconvénients
Côté hébergeurs, toutes les plateformes poussent à la réservation instantanée. Mais pourquoi ? Tout simplement car c’est ce que les voyageurs recherchent ! Les réservations de dernière minute sont devenues très fréquentes. Évidemment, votre location de vacances n’est pas “un hôtel”. Détrompez vous, ce n’est pas parce que vous avez mis l’option réservation instantanée que vos voyageurs vont se comporter n’importe comment. Tout commence par un règlement de votre location correctement paramétré (caution, règles de vie, etc.). Ensuite, il ne vous reste plus qu’à diffuser votre annonce sur une plateforme de confiance, comme Sportihome. Au contraire, en réservation instantanée, vous allez augmenter vos taux de conversion et donc le nombre de réservations.
Côté voyageurs, comme mentionné, la tendance est là. La réservation instantanée est majoritairement privilégiée car elle permet de réserver rapidement son séjour sans devoir attendre la réponse de l’hôte. En réservation sur demande, le voyageur doit attendre la pré-acceptation par l’hôte avant de finaliser sa réservation. Cette confirmation peut prendre du temps en fonction des disponibilités des propriétaires. La réservation instantanée permet notamment de finaliser le séjour directement. Les voyageurs ont souvent d’autres réservations à gérer en plus de celle de leur location saisonnière. On pense notamment aux billets de train, ou d’avion qui nécessitent de s’y prendre à l’avance afin d’éviter les hausses de prix. Il est donc astucieux d’opter pour cette option pour gagner et faire gagner du temps.
Les avantages en réservation instantanée :
- Réduction des délais de réponse :
Les échanges entre hôtes et voyageurs prennent en moyenne 2 à 3 jours, de la demande jusqu’à la réservation. Entretemps, les billets de trains peuvent avoir déjà pris 30% d’augmentation. Pour vos voyageurs, c’est la déception. Et même peut-être un frein définitif. En activant la réservation instantanée, les voyageurs ont donc la possibilité de réserver votre logement sans attendre un retour de votre part. Vous disposez de plus de temps pour vous, votre famille ou votre logement. Idéal pour augmenter vos chances de trouver un locataire.
- Gain de temps :
D’un point de vue hôte, la fonction de réservation instantanée est une option qui facilite la vie. Plus besoin de passer des heures sur votre téléphone ou votre ordinateur à répondre à toutes vos demandes. La réservation est rapide, simple et sans prise de tête. Vous avez alors directement les coordonnées de votre voyageur afin de finaliser les détails de son arrivée. De quoi partir du bon pied avant même le début des vacances !
- Mise en avant sur les plateformes de location de vacances :
Sur la plupart des plateformes, les logements en réservation instantanée sont systématiquement mis en avant dans les résultats de recherche. Ce coup de pouce offrira une meilleure visibilité de votre annonce auprès des locataires potentiels. Un super moyen de remplir son calendrier !
- Réservation de dernière minute :
En activant l’option de réservation instantanée, les voyageurs peuvent plus facilement réserver leurs vacances en dernière minute. Vous êtes géographiquement proches de votre location saisonnière ? N’hésitez pas à activer cette option pour attirer les vacanciers de dernière heure pour ce week-end par exemple.
- Automatiser les tâches
Activer l’option de réservation instantanée permet également d’automatiser les tâches comme l’envoi de messages de bienvenue ou de code d’accès. Ce gain de temps n’est pas négligeable si vous avez des journées plutôt chargées.
Les inconvénients en réservation instantanée
Vous l’aurez compris, la réservation instantanée est donc un vrai plus pour les voyageurs. Cependant, elle n’est pas forcément adaptée à tous types de propriétaires. Même si pour nous, la réservation instantanée reste l’option la plus avantageuse, il ne faut pas oublier de mentionner quelques inconvénients de cette option.
- Sélection à la réservation :
Il est vrai que la réservation instantanée brise un peu la barrière entre vos voyageurs et votre logement. Vous avez peut-être l’impression de ne pas contrôler totalement qui vient chez vous. Il est tout à fait normal de vouloir garder un œil sur les personnes qui réservent votre logement. Vous avez quand même votre mot à dire. Après tout, vous êtes chez vous. Pas de panique ! Chez Sportihome, si au terme des échanges, vous estimez ne pas pouvoir recevoir les voyageurs, un coup de fil à notre service client vous permet d’annuler sans pénalité. Attention cependant à ne pas discriminer vos voyageurs par le prénom ou la photo. Cela peut vous valoir une plainte et une amende. (bien méritée)
- Gestion et organisation
Il y a tout un tas de critères à prendre en compte avant d’opter pour la réservation instantanée. Premièrement, on peut citer votre proximité avec le logement. Si vous habitez à plusieurs centaines de kilomètres de votre location de vacances, il sera peut-être délicat pour vous de multiplier les trajets pour veiller au bon fonctionnement du logement. Passer votre réservation à la demande peut vous permettre de vous organiser d’un point de vue logistique. Si deux réservations se suivent, vous devez également veiller à la propreté de votre logement. Le ménage est aussi une question d’organisation. Vous pouvez consulter notre article sur le ménage en location saisonnière.
- Garder son calendrier à jour
La réservation instantanée dépend directement de la mise à jour des calendriers. Cette synchronisation vous permet d’éviter les doublons de réservation (ou surréservation). Si vous manquez d’assiduité ou de temps, nous vous déconseillons cette option afin de vous éviter de futures pénalités. Si vous débutez dans la location saisonnière, voici un article qui vous explique comment synchroniser son calendrier.
Rappel des pénalités sur les différentes plateformes
Les annulations en réservation instantanée entraînent des pénalités pour les hôtes sur la plupart des plateformes de location saisonnière. Grâce à un service client de proximité, Sportihome apporte une grande flexibilité et compréhension. Lors d’une annulation, notre plateforme de location de vacances sport & nature n’applique aucune pénalité. Pas mal non ?
| Qui | Frais d’annulation | Pénalité | Liens des conditions |
| Airbnb |
entre 50€ et 1 000€ |
Très élevé – blocage calendrier – perte du statut Super Hôte – possible suspension de l’annonce |
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| Abritel |
En fonction de votre politique d’annulation |
Elevé – impact sur résultat du classement |
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| Booking.com |
Vous devez reloger les voyageurs à votre charge |
Radical |
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| Sportihome |
100€ en cas d’abus |
Pas de pénalité |
Vous désirez activer la réservation instantanée dans votre location saisonnière ? Pour les plus indécis, soyez sans craintes. Vous gardez toujours la mainmise sur votre location. En précisant bien vos conditions de réservation dans la description de votre annonce, vous définissez clairement vos attentes et prérequis avant la réservation. Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre l’aventure Sportihome ?
Valentin IANNA
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